顧客毎のコミュニケーションを
最適化する
LINEメッセージ配信ツール
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で
セグメント配信
で
1to1マーケテイングを実現し
LINEユーザとのエンゲージメントに貢献
LINE公式アカウントとKANAMETOを連携することで、
「セグメント配信（LINEユーザの属性に合わせたメッセージ配信）」と
「1:1トーク（1対1のチャットコミュニケーション）」を一元管理で使用できます。
複雑なシステム連携が不要のため、貴社のLINE公式アカウントがあれば、すぐに導入できます。
KANAMETOを通じて、店舗・Webサイトへの誘導や顧客とのより密なコミュニケーションを行うことで、
LINEユーザと貴社とのエンゲージメントに貢献します。
の仕組み
LINEユーザが貴社LINE公式アカウントを「友だち追加」すると、自動でアンケート付きのウェルカムメッセージを送信します。
LINEユーザがアンケートに回答すると、そのデータをもとにして各セグメントごとに適したメッセージを配信できます。
また、「KANAMETO TALK」を使用することで、LINEユーザと1対1のチャットができるため、
顧客サポートや接客など、より最適化したコミュニケーションが可能となります。
主な機能
様々な機能を組み合わせて
コミュニケーションを最適化
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セグメント配信
LINEユーザーの嗜好に合わせて最適な情報を配信。テキスト、画像、リッチメッセージ、リッチメニューなど様々なコンテンツを日時予約配信可能。
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トーク
LINEユーザーの問合せに対して有人チャット対応。オペレーター単位で担当者設定や、トーク内容のログ管理、タグ付けなどチャットサポート機能が充実。
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チャットボット
LINEユーザーの問合せに対してシナリオ分岐で該当するヘルプページへ誘導。
解決しない場合には、シナリオ分岐結果を引き継いで有人チャット対応へ接続。 -
アンケートフォーム
LINEユーザーの属性を取得するフォームを自動生成。単一/複数回答、フリーアンサーなどの設問を自由に設定、会員登録やキャンペーン応募フォームとして活用。
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自動応答メッセージ
LINEユーザーのアクションに応じて自動でメッセージ送信。
友だち追加時、指定キーワード発言時など、アクション別に回答内容を設定。 -
統計情報
メッセージ配信状況、アンケートデータ、トークログの確認/出力。LINEユーザーの友だち追加/ブロック状況やアンケート回答されたデータ、送受信したメッセージなどあらゆる情報をチェック。
ご利用料金
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月額基本料金（初期費用別）
70,000円
基本機能
- ・統計情報
- ・メッセージ配信管理
- ・リッチコンテンツ管理
- ・配信グループ管理
- ・アンケート管理
- ・セグメント管理
- ・アカウント管理
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月額基本料金（初期費用別）
70,000円〜
基本機能
- ・統計情報
- ・メッセージ配信管理
- ・リッチコンテンツ管理
- ・配信グループ管理
- ・アンケート管理
- ・セグメント管理
- ・アカウント管理
- ・トーク管理
- ・トークダッシュボード
- ・担当トーク
- ・トーク一覧
KANAMETOの料金にはLINE公式アカウントの費用は含まれません。LINE公式アカウントについて詳しく見る
別途初期費用が必要となります
申込日から契約開始までの期間が無料となります。
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