複雑なシステム連携が不要ですぐに導入可能! 様々な顧客に向けてLINEメッセージを最適化 LINEユーザーの様々な属性に最適化したメッセージを配信できるLINEメッセージ配信ツール“KANAMETO”。導入から活用まで徹底サポートいたします。 お問い合わせ・導入相談 サービス概要仕組み機能料金ご利用開始までの流れお問い合わせ LINE公式アカウント×KANAMETO 1to1マーケテイングを実現しLINEユーザとのエンゲージメントに貢献 LINE@とKANAMETOを連携することで、「セグメント配信(LINEユーザの属性に合わせたメッセージ配信)」と「1:1トーク(1対1のチャットコミュニケーション)」を一元管理で使用できます。複雑なシステム連携が不要のため、貴社のLINE@プロ(API)アカウントがあれば、すぐに導入できます。KANAMETOを通じて、店舗・Webサイトへの誘導や顧客とのより密なコミュニケーションを行うことで、LINEユーザと貴社とのエンゲージメントに貢献します。 KANAMETOのセグメント配信でできること KANAMETOの仕組み LINEユーザが貴社LINE@アカウントを「友だち追加」すると、自動でアンケート付きのウェルカムメッセージを送信します。LINEユーザがアンケートに回答すると、そのデータをもとにして各セグメントごとに適したメッセージを配信できます。また、「KANAMETO TALK」を使用することで、LINEユーザと1対1のチャットができるため、顧客サポートや接客など、より最適化したコミュニケーションが可能となります。 機能概要 セグメント配信 LINEユーザーの嗜好に合わせて最適な情報を配信。テキスト、画像、リッチメッセージ、リッチメニューなど様々なコンテンツを日時予約配信可能。 トーク LINEユーザーの問い合わせに対して有人チャット対応。オペレーター単位で担当者設定や、トーク内容のログ管理、タグ付けなどチャットサポート機能が充実。 チャットボット LINEユーザーの問合せに対してシナリオ分岐で該当するヘルプページへ誘導。解決しない場合には、シナリオ分岐結果を引き継いで有人チャット対応へ接続。 アンケートフォーム LINEユーザーの属性を取得するフォームを自動生成。単一/複数回答、フリーアンサーなどの設問を自由に設定、会員登録やキャンペーン応募フォームとして活用。 自動応答メッセージ LINEユーザーのアクションに応じて自動でメッセージ送信。友だち追加時、指定キーワード発言時など、アクション別に回答内容を設定。 統計情報 メッセージ配信状況、アンケートデータ、トークログの確認/出力。LINEユーザーの友だち追加/ブロック状況やアンケート回答されたデータ、送受信したメッセージなどあらゆる情報をチェック。 防災メール連携 防災メールの内容を自動でLINEメッセージ配信。防災・安全情報をLINEメッセージでセグメント配信できます。 for Salesforce Salesforceと連携しLINEをCRMのチャネルへ統合。LINEチャット対応の履歴・業務管理をSalesforceで実現します※別途Salesforceの契約が必要です。 料金表 メッセージ配信や顧客データ数に応じた従量課金は一切無く、月額固定費用で利用可能です。 プラン名税抜税込 初期費用 70,000円77,000円 月額費用 70,000円~77,000円~ 申込日から契約開始までの期間が無料となります。KANAMETOの料金にはLINE公式アカウントの関連費用は含まれません。LINE公式アカウントについて詳しく知りたい場合はこちら お申し込み お問い合わせ ご利用開始までの流れ STEP 01 お申し込み お申し込みフォームよりご連絡ください。 STEP 02 LINEアカウントの取得 LINE公式アカウントの契約を行ってください。 STEP 03 KANAMETOアカウント発行 取得いただいたアカウントを連携させます。 STEP 04 連携 取得いただいたアカウントを連携してください。 STEP 05 LINE配信設定 管理画面でKANAMETOの配信設定や1to1トーク設定を行います。 STEP 06 ご利用開始 管理画面からLINEの配信を開始してください。 ※ LINE公式アカウントの契約は、別途対応が必要です。 サービスに関するご質問は、お気軽にお問い合わせください。 KANAMETOに関する資料のダウンロード、ご質問・ご相談・オンライン商談等はこちらから お問い合わせ お電話でのお問い合わせ 03-4334-9096 受付: 10:00〜17:00(土日祝休) LINE 及び LINE公式アカウント はLINE株式会社の商標または登録商標です。KANAMETOは LINE株式会社が提供する LINE Messaging API を利用しています。